En el mundo competitivo en que vivimos, esencialmente dinámico, cambiante, ambiguo y repleto de incertidumbres, la apuesta es que la creatividad y las competencias duraderas serán los elementos que las organizaciones requerirán de sus administradores para mantener su competitividad y sustentabilidad en un escenario de rápidas transformaciones. Vivimos en un mundo agitado por cambios incesantes, en el cual sólo las organizaciones bien administradas logran sobrevivir y alcanzar el éxito. Nunca como ahora la teoría administrativa se volvió tan imprescindible para el éxito de las organizaciones. La creatividad e innovación despuntan en un mundo de incertidumbres y perplejidades. Cuanto más cambiante, inestable y turbulento se vuelve ese ambiente, tanto mayor es la necesidad de opciones diferentes y creativas para la solución de los problemas y las situaciones que enfrentan las organizaciones, y que se alteran de manera cada vez más diversa e inesperada.
Sobre el autor x Prefacio xi Estructura de la obra xii Parte I. Introducción a la teoría general de la administración 1 Capítulo 1 La administración y sus perspectivas 7 Parte II. Enfoque clásico de la administración 19 Capítulo 2 Administración científica 31 Capítulo 3 Teoría clásica de la administración 51 Parte III. Enfoque humanista de la administración 65 Capítulo 4 Teoría de las relaciones humanas 69 Parte IV. Enfoque neoclásico de la administración 95 Capítulo 5 Teoría neoclásica de la administración 99 Parte V. Enfoque estructuralista de la administración 141 Capítulo 6 El modelo burocrático y la teoría estructuralista de la administración 143 Parte VI. Enfoque conductual de la administración y del desarrollo organizacional 179 Capítulo 7 Teoría conductual de la administración y teoría del desarrollo organizacional 181 Parte VII. Enfoque sistémico de la administración 231 Capítulo 8 Teoría de sistemas 233 Capítulo 9 La teoría de las matemáticas y la tecnología en la administración 253 Parte VIII. Enfoque de la contingencia en la administración 295 Capítulo 10 Teoría de la contingencia 299 Parte IX. Nuevos enfoques de la administración 333 Capítulo 11 ¿Hacia dónde va la administración? 343 Índice analítico 383